No painel
1
Abra o teste
Abra o Agente e clique em Testar. No cadastro, o botão é Testar uma conversa.
2
Pergunte como um cliente
Nada ali é salvo nem enviado. O teste usa a configuração salva do Agente, então salve antes.
3
Veja o motivo
Em O que o Agente fez, você vê o que ele consultou e decidiu.
No WhatsApp
1
Desligue a saudação e a ausência
Se o número continua no app, desligue as duas.
2
Mande um oi de outro número
Do seu próprio número o teste não vale: use outro celular.
3
Confira em Conversas
A conversa aparece em Conversas, com a resposta do Agente.