Você vai precisar
- Uma conta no Integrabot (criar conta)
- Informações básicas sobre o seu negócio: o que você vende ou faz, horários, preços e o jeito de atender
- Para o WhatsApp: os requisitos da Meta. Para o widget: acesso para editar o seu site
1. Crie o Agente
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Descreva o seu negócio
Na primeira tela, conte o que o seu negócio faz e como você atende hoje. O Agente nasce de um esqueleto de
atendimento com objetivo, instruções e limites de segurança (incluindo quando transferir para uma pessoa).
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Revise e teste
Na segunda tela, revise o nome, o objetivo e as instruções. Use o chat de teste para conversar com o Agente como
se fosse um cliente e ajuste o que precisar.
Os limites de segurança e a regra de transferência para a equipe vêm do esqueleto e não são removidos pela
geração automática. Você pode endurecer as regras, nunca apagar a transferência.
2. Ensine o seu negócio
Em Agentes, abra o Agente e adicione conhecimento: texto, link do seu site ou documento. O Agente consulta essa base antes de responder e não inventa preço, prazo ou disponibilidade. Veja Adicionar conhecimento.3. Escolha onde o Agente atende
- WhatsApp oficial
- Widget no site
- Clique em Conectar o WhatsApp
- Entre com a sua conta da Meta, escolha o portfólio empresarial e o número
- Volte para o Integrabot: o Agente passa a responder as mensagens que chegarem no número
4. Acompanhe
Em Conversas você acompanha cada atendimento, assume quando quiser e devolve ao Agente quando terminar.
Em Ações você vê o que o Agente agendou para fazer sozinho, como retomadas e lembretes.
Teste grátis
Ao publicar o Agente, você escolhe o plano e cadastra o cartão. Os primeiros 7 dias são de teste: nada é cobrado nesse período e cancelar durante o teste não cobra nada. Veja Teste grátis de 7 dias.Dúvidas? Escreva para hello@integrabot.ai.