​

Integrações

A IntegraBot permite conectar seu agente de IA a diversas plataformas e canais de comunicação, ampliando seu alcance e possibilitando interações em diferentes contextos.

​

Visão Geral das Integrações

Na seção de Integrações, você encontrará todas as opções disponíveis para conectar seu chatbot a diferentes plataformas. Para acessar:

1. Selecione seu chatbot no Dashboard
2. Clique em “Integrações” no menu lateral
3. Visualize as integrações disponíveis e ativas

​

Widget para Site

O Widget é a forma mais simples de adicionar seu chatbot ao seu site, criando uma janela de chat flutuante.

​

Como configurar:

1. Acesse a seção “Integrações”
2. Clique em “Widget” e depois em “Configurar”
3. Personalize a aparência do widget (cores, posição, tamanho)
4. Copie o código de integração gerado
5. Cole o código no HTML do seu site, antes da tag de fechamento </body>

​

Personalização do Widget:

• Cor de fundo: Defina a cor principal do widget
• Cor do texto: Escolha a cor do texto para melhor legibilidade
• Posição: Configure a posição do widget na tela (direita/esquerda)
• Espaçamento: Ajuste o espaçamento das bordas da tela
• Mensagem inicial: Defina a mensagem que aparece no balão do widget

​

Iframe

O Iframe permite incorporar o chatbot diretamente em uma página específica do seu site, como parte do layout.

​

Como configurar:

1. Acesse a seção “Integrações”
2. Clique em “Iframe” e depois em “Configurar”
3. Defina as dimensões do iframe (largura e altura)
4. Copie o código de integração gerado
5. Cole o código no local desejado do HTML da sua página

​

Personalização do Iframe:

• Largura: Defina a largura do iframe (pixels ou porcentagem)
• Altura: Configure a altura do iframe (pixels ou porcentagem)
• Responsividade: Ative para adaptar a diferentes tamanhos de tela

​

WhatsApp

Conecte seu chatbot ao WhatsApp para atender seus clientes diretamente pelo aplicativo de mensagens mais popular.

​

Como configurar:

1. Acesse a seção “Integrações”
2. Clique em “WhatsApp” e depois em “Ativar integração”
3. Escolha entre WhatsApp Business API ou WhatsApp Web
4. Siga as instruções específicas para cada método de conexão
5. Teste a integração enviando uma mensagem para o número configurado

​

Recursos disponíveis:

• Respostas automáticas: Seu chatbot responde automaticamente às mensagens
• Transferência para humano: Opção de transferir para atendimento humano
• Envio de mídia: Suporte para imagens, documentos e outros formatos
• Botões e listas: Utilize elementos interativos nas conversas

​

Telegram

Integre seu chatbot ao Telegram para oferecer atendimento através desta plataforma de mensagens.

​

Como configurar:

1. Acesse a seção “Integrações”
2. Clique em “Telegram” e depois em “Ativar integração”
3. Crie um bot no BotFather do Telegram e obtenha o token
4. Insira o token na configuração da IntegraBot
5. Personalize o nome e descrição do seu bot no Telegram

​

Facebook Messenger

Conecte seu chatbot à sua página do Facebook para atender clientes diretamente pelo Messenger.

​

Como configurar:

1. Acesse a seção “Integrações”
2. Clique em “Facebook Messenger” e depois em “Ativar integração”
3. Conecte sua conta do Facebook e selecione a página
4. Configure as permissões necessárias
5. Personalize a experiência de boas-vindas no Messenger

​

WordPress

Adicione seu chatbot ao seu site WordPress através do plugin oficial da IntegraBot.

​

Como configurar:

1. Acesse a seção “Integrações”
2. Clique em “WordPress” e depois em “Ativar integração”
3. Baixe o plugin da IntegraBot para WordPress
4. Instale o plugin no seu site WordPress
5. Configure o plugin com a chave de API fornecida na plataforma

​

Gerenciamento de Integrações

​

Ativação e Desativação:

Para cada integração, você pode:

• Ativar: Habilitar a integração para uso
• Desativar: Pausar temporariamente a integração
• Remover: Desconectar completamente a integração

​

Monitoramento:

Acompanhe o desempenho de cada canal de integração:

• Status de conexão: Verifique se a integração está funcionando corretamente
• Volume de mensagens: Acompanhe a quantidade de interações por canal
• Taxa de resposta: Monitore a eficiência das respostas em cada plataforma

Para instruções detalhadas sobre como criar e configurar canais de comunicação específicos para seu agente, consulte o Guia de Criação de Canais.

​

Requisitos e Limitações

Cada integração pode ter requisitos específicos:

• WhatsApp Business API: Requer aprovação da Meta e número de telefone comercial
• Facebook Messenger: Necessita de uma página de Facebook comercial
• WordPress: Compatível com WordPress 5.0 ou superior
• Widget e Iframe: Funcionam em qualquer site com acesso ao código HTML