Configurações e Gerenciamento de Equipe
A seção de Configurações e Gerenciamento de Equipe permite administrar sua conta, gerenciar planos de assinatura e controlar o acesso de membros da sua equipe à plataforma IntegraBot.
Visão Geral
Para acessar as configurações da sua conta:
- Clique no seu perfil no canto superior direito
- Selecione “Configurações” no menu suspenso
- Navegue entre as diferentes seções disponíveis
Perfil de Usuário
Gerencie suas informações básicas:
- Nome: Atualize seu nome completo
- E-mail: Visualize ou altere seu e-mail de acesso
- Senha: Altere sua senha de acesso
- Foto de perfil: Faça upload de uma imagem para seu perfil
Preferências
Configure suas preferências de uso:
- Idioma: Selecione o idioma da interface
- Fuso horário: Defina seu fuso horário para relatórios e agendamentos
- Notificações: Ative ou desative notificações por e-mail e no sistema
Gerenciamento de Planos
Meu Plano
Visualize e gerencie seu plano atual:
- Acesse “Meu Plano” no menu de configurações
- Veja detalhes do plano atual, incluindo:
- Nome do plano
- Valor da assinatura
- Data de renovação
- Recursos incluídos
- Limites de uso
Upgrade de Plano
Para atualizar seu plano:
- Acesse “Meu Plano”
- Clique em “Fazer upgrade”
- Compare os planos disponíveis
- Selecione o plano desejado
- Confirme os detalhes de pagamento
Histórico de Pagamentos
Acesse o histórico completo de transações:
- Faturas: Visualize todas as faturas emitidas
- Status de pagamento: Verifique o status de cada transação
- Download: Baixe faturas em formato PDF
Gerenciamento de Equipe
Visão Geral de Usuários
A seção de Gerenciamento de Equipe permite adicionar e gerenciar membros:
- Acesse “Gerenciar Equipe” no menu de configurações
- Visualize todos os usuários com acesso à sua conta
- Veja detalhes como nome, e-mail, função e status
Adicionar Novos Membros
Para adicionar um novo membro à equipe:
- Clique em “Adicionar usuário”
- Insira o nome e e-mail do novo membro
- Selecione o nível de acesso (função)
- Clique em “Convidar”
- O sistema enviará um e-mail de convite para o novo membro
Níveis de Acesso
A IntegraBot oferece diferentes níveis de acesso:
- Administrador: Acesso completo a todas as funcionalidades
- Editor: Pode criar e editar chatbots, mas não gerenciar usuários ou planos
- Visualizador: Apenas visualização de chatbots e relatórios, sem permissão para editar
Gerenciar Permissões
Para cada membro da equipe, você pode:
- Alterar função: Modificar o nível de acesso
- Remover acesso: Desativar o acesso do usuário
- Reenviar convite: Para usuários que ainda não aceitaram o convite
Configurações de Projeto
Gerencie os dados da sua empresa:
- Nome da empresa: Defina o nome que aparecerá nos chatbots
- Logo: Faça upload do logotipo da empresa
- Site: Adicione o endereço do site da empresa
- Endereço: Informações de localização da empresa
Configurações Avançadas
Ajuste configurações técnicas:
- Domínio personalizado: Configure um domínio próprio para seus chatbots
- Webhooks: Configure integrações via webhook
- API Keys: Gerencie chaves de API para integrações
- Segurança: Defina políticas de segurança e acesso
Interações e Créditos
Monitoramento de Uso
Acompanhe o consumo de interações:
- Interações utilizadas: Total de interações consumidas no período
- Interações disponíveis: Saldo restante de interações
- Histórico de uso: Gráfico de consumo ao longo do tempo
Compra de Créditos Adicionais
Para adicionar mais interações:
- Acesse “Interações” no menu
- Clique em “Comprar mais interações”
- Selecione o pacote desejado
- Confirme o pagamento
- Os créditos serão adicionados imediatamente à sua conta
Zona de Perigo
Exclusão de Conta
Para excluir sua conta:
- Acesse “Configurações” > “Zona de perigo”
- Clique em “Excluir conta”
- Leia os avisos sobre perda de dados
- Digite sua senha para confirmar
- Confirme a exclusão
A exclusão de conta é permanente e irrecuperável. Todos os dados, chatbots e históricos serão perdidos.
Boas Práticas
Segurança
Para manter sua conta segura:
- Utilize senhas fortes e únicas
- Ative a autenticação de dois fatores quando disponível
- Revise periodicamente os membros com acesso à sua conta
- Não compartilhe credenciais de acesso
Gerenciamento de Equipe
Para uma gestão eficiente:
- Atribua níveis de acesso adequados para cada função
- Remova prontamente usuários que não fazem mais parte da equipe
- Realize treinamentos para novos membros
- Documente processos internos de uso da plataforma
