> ## Documentation Index
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> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Base de Conhecimento

> Adicione informações para o agente responder clientes

Adicione informações sobre produtos, serviços e políticas para o agente usar nas conversas.

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/integrabot-3c8fcc0d/images/screenshots/pt/knowledge-base-interface.png" alt="Base de conhecimento" className="rounded-lg border border-gray-200 shadow-sm my-4" />

## Formas de Adicionar

<Tabs>
  <Tab title="Texto" icon="keyboard">
    Digite ou cole informações diretamente:

    1. Acesse **Base de Conhecimento**
    2. Cole ou digite informações
    3. Clique em **Salvar**

    **O que adicionar:**

    * Lista de produtos/serviços
    * Preços
    * Horários
    * Políticas
  </Tab>

  <Tab title="Website" icon="globe">
    Importe conteúdo de sites automaticamente:

    1. Acesse **Base de Conhecimento** > **URLs**
    2. Cole o link do site
    3. Clique em **Importar**
    4. Aguarde processamento
  </Tab>

  <Tab title="Documento" icon="file">
    Faça upload de arquivos:

    1. Acesse **Base de Conhecimento** > **Documentos**
    2. Arraste PDF, DOC ou TXT
    3. Aguarde processamento

    Formatos aceitos: PDF, DOCX, DOC, TXT
  </Tab>
</Tabs>

## Exemplo de Conhecimento

```text theme={null}
SOBRE NÓS
Consultoria Empresarial XYZ, especializada em auxiliar 
pequenas e médias empresas.

SERVIÇOS
- Diagnóstico Empresarial: R$ 2.500
- Planejamento Estratégico: R$ 5.000
- Consultoria Mensal: R$ 3.000/mês

HORÁRIO
Segunda a Sexta: 9h às 18h

CONTATO
Oferecemos diagnóstico gratuito de 30 minutos.
```

## Dicas

<Check>
  Mantenha informações sempre atualizadas
</Check>

<Check>
  Seja claro e objetivo
</Check>

<Check>
  Remova conteúdo desatualizado
</Check>

## Próximo Passo

<Card title="Como Funciona a IA" icon="brain" href="/pt/conceitos/como-funciona-ia">
  Entenda como o agente usa o conhecimento
</Card>